Service-Bereich
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Versand
Welche Versandoptionen bietet Herrenausstatter?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich zunächst nach dem Land, in das wir Ihre Bestellung versenden sollen, und im Falle Deutschlands nach dem Bestellwert.
Bestellwert:
Den Bestellwert definiert sich als die Preissumme der von Ihnen bestellten Produkte abzüglich eventuell von Ihnen eingesetzter Gutscheine. Dieser Wert wird im Warenkorb angezeigt.
Länderpreise:
Nach Deutschland versenden wir ab einem Bestellwert von Euro 99 ohne Versandkosten, also gratis für Sie. Bis zu einem Bestellwert von Euro 99 müssen wir leider Euro 4,95 in Rechnung stellen.
Für weitere Länder gelten diese Preise:
Österreich: Euro 4,95
Schweiz: Euro 5,95
Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Schweden, Spanien: Euro 6,95
Bulgarien, Estland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern: Euro 10,00
Alle übrigen Länder: Euro 34,95
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, melden Sie bitte umgehend den Schaden bei DHL oder DPD (je nachdem welcher Lieferdienst Sie beliefert hat) und kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung - Nutzen Sie hierfür bitte unser Ticket-System, das Sie direkt unten mit dem Button "Kontaktieren Sie uns" aktivieren können.
Liefert Herrenausstatter auch ins Ausland?
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht angetroffen werde?
Kann jemand anderes mein Paket für mich abholen?
Fallen bei Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland zusätzliche Gebühren oder Steuern an?
Weitere Informationen dazu finden Sie unter:
Allgemeine Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer:
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
Spezielle Informationen für die Schweiz:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Tags: Steuer, Einfuhrumsatzsteuer, Umsatzsteuer
An welchen Tagen erfolgt die Zustellung?
Packstation: Kann ich meine Bestellung auch dorthin liefern lassen?
Ja, eine Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir Anzüge aufgrund der Größe nicht an Packstationen versenden können!
Um eine Lieferung an eine Packstation zu veranlassen, gehen Sie wie folgt vor:
Im Bestellprozess wählen Sie auf der Adresseingabe-Seite unter dem Punkt „03 Versand“ DHL aus
Klicken Sie die Checkbox „An einen Paketshop versenden“ an.
Nun geben Sie die Adresse der Packstation oder Postfiliale ein
Wichtig: Verwenden Sie in diesem Fall nicht die Möglichkeit, eine Lieferadresse anzugeben. Eine Lieferadresse ist einfach z.B. die Anschrift Ihrer Arbeitsstätte oder einer Person, an die Sie das Paket liefern lassen möchten, wenn Sie es nicht zu Hause in Empfang nehmen können.
Wie funktioniert der Versand mit DPD?
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Versand. In Einzelfällen kann es zu längeren Laufzeiten kommen, die wir leider nicht beeinflussen können. Sollten Sie Ihr Paket nach 3-4 Tagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir eine Nachforschung einleiten können - Nutzen Sie hierfür bitte unser Ticket-System, das Sie direkt unten mit dem Button "Kontaktieren Sie uns" aktivieren können
Wie entsorge ich die Verpackung meiner Bestellung?
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